Загрузка...
0
Время работы магазинов:
Пн.-Сб. 10:00-20:00, Вс. 10:00-19:00
Доставим по России
  • 0
  • 0
  • 0

Возврат и обмен

Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей).

Покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, покупатель может отказаться от него на протяжении семи дней без указания причин. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10-ти дней с момента возврата. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Для возврата товара продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата.

Отказаться невозможно от товара, который сделан под заказ, по индивидуальным параметрам Покупателя.

Если причиной возврата товара служит претензия к его свойствам, продавец вправе заказать проведение экспертизы качества. Срок проведения экспертизы составляет 20 дней.
Если товар оказался неисправным, а его неисправность была обнаружена в процессе его эксплуатации, товар необходимо вернуть до окончания гарантийного срока.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата:

  • наличные
  • банковская карта
  • расчетный счет